O Processo consiste em fornecer soluções e atendimento rápido.
Processos do Help Desk
Este tipo de suporte visa oferecer aos clientes uma gama de serviços que antes eram executados presencialmente e hoje são feitos de maneira online.
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Acesso Remoto
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Remoção de virus
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Limpeza e otimização
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Instalação de Drivers ou Atualização
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Suporte a uso de serviços ou plataformas.